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河南轻微交通事故快处快赔启动 15分钟搞定

2017-01-21 11:36:23 来源:人民网-河南频道 作者:杨甜子 字体:

 

发布会现场

人民网郑州1月19日电(杨甜子)自即日起,河南将在全省范围内实施道路交通事故网上快处快赔办法,5分钟即可生成事故认定书,15分钟左右完成整个事故快处快赔过程。

今天上午,记者从河南省道路交通事故网上快处快赔新闻发布会上获悉,为方便群众快速处理交通事故、快速恢复交通,河南省公安厅交警总队与省保险行业协会联合开发了“河南省道路交通事故快处快赔”手机软件(在手机应用市场中下载“河南快处快赔”APP客户端),可实现轻微交通事故远程定责,远程定损,完成赔付。

快处快赔具体要求:一是需要进行现场拍照并对照片清晰度有一定要求,暂定快处快赔系统的适用时间是6时至20时;二是快处快赔事故类型适用于两车碰撞事故或单方事故。第三是适用于仅造成财产损失的机动车碰撞交通事故。简言之,车能动,人未伤,有保险,车有牌,人有证,没有严重交通违法行为等情形是不适用快处快赔条件的。

适用快处快赔系统有下列情形之一的除外:

(1)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;

(2)涉及载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆的;

(3)驾驶人无有效机动车驾驶证的;

(4)驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的;

(5)当事人不能自行移动车辆的。

不属于上述情形,车辆可以移动的,当事人可以在报警后,在确保安全的原则下采取现场拍照等方式固定事故相关证据,将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

快处快赔具体流程

快处快赔处理流程如下:上传事故现场照片——后台民警审核——上传事故车辆信息-民警远程定责——保险报案-上传车辆受损照片——保险审核照片——远程定损——理赔款支付。

在具体操作上,事故任何一方当事人在确保安全的情况下,通过快处快赔系统拍摄事故现场照片后并经交警部门审核后,车主可以将车辆移至不妨碍交通正常通行的地方,然后自行协商或者请求交警远程定责。责任划分明确后,系统将提示当事人保险报案。报案后,保险公司理赔服务人员会引导车主继续通过快处快赔软件补充拍照,并根据车辆实际受损情况向车主反馈理赔金额。当事人认可后,由当事人输入银行卡等信息,保险公司将理赔款直接打到当事人提供的银行卡上。不需要车主再去保险公司营业场所,并提供纸质理赔资料。

在快赔流程当中,当事人不需要等待保险公司人员现场勘查。当事人通过快处快赔APP或者快处快赔微信服务公众号选择保险报案,拍摄定损照片上传至后台,保险公司通过后台审核定损照片和在线定损。

如果现场没有交警或理赔人员,对移动网络平台(手机APP)处理结果有异议,均可通过线下与保险公司进行协商处理。

需要注意的是,目前只有在驻豫各财产保险机构承保且在保险期限内的机动车辆,才可以使用快处快赔系统进行保险理赔。如果外地车在河南省内发生事故,目前不可以进行快赔处理。

责任编辑:袁建领

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