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郑州管城区民政局成立婚姻调解小组 服务愿意接受调解的当事人

2017-05-18 09:48:43 来源:大河网-大河报 作者:蔡君彦 字体:

  核心提示丨每周三,是郑州市管城回族区民政局婚姻登记处办理离婚登记的日子。5月17日,该婚姻登记处办证大厅的玻璃门上,多了一张白纸黑字的打印告示:婚姻咨询与调解,请到东隔壁颁证大厅。

  这个小小的变化背后,是为更多家庭完整和睦的温暖之举。当天,管城回族区民政局婚姻登记处调解小组正式成立。调解小组5名成员,全是在一线工作多年的“知心姐姐”。

  现场

  离婚还差最后一个手印,调解的机会来了

  阳光热辣,昨天下午1点多,“朝九晚五”工作的管城回族区民政局婚姻登记处办证大厅内,又一拨准备办离婚的“冤家”正陆续赶来。

  “白衣男”和“墨镜女”是其中的一对。他们带了相关材料和证件要办离婚。或许是两人都在气头上,他们一脸的坚决。

  “都考虑清楚了?双方都是自愿离婚吗?”工作人员询问时,双方都点头说“是”。协议离婚手续按部就班地办着,最后一个环节是当事人领证签名并按指纹,女方签名并按了手印,男方也签了名,就差最后按手印时,他迟疑了……

  看此情况,工作人员赵继从顺势引导:“要不,咱们到隔壁屋里调解调解吧。”

  工作人员说的隔壁屋,就是办证大厅东隔壁的颁证大厅,里面有一个专门的房间:婚姻辅导室。

  “墨镜女”明显在气头上,被工作人员劝到婚姻辅导室后,仍责怪男方,话语中的意思是这次来离婚是男方先提出的,她非离不可,说完起身走了,电话也关机。

  女方转身离开时,“白衣男”明显流露出对这份感情的不舍,“我想再努力挽回一下”。

  工作人员顺势调解,询问他们怎么认识、结婚多久、为啥闹离婚等。男方说,他们原本是同事,相识一年后结婚,结婚不满一年就已多次闹矛盾,这次闹到了离婚。

  男方心中自然有女方,可最让他苦恼的是女方脾气大。说出离婚两个字,他是想让女方别再闹下去,可没想到女方动了真格……

  工作人员听着,劝着,得知女方发脾气应该和成长环境有关,建议男方调整好心态,跟女方换一种方式敞开心扉沟通。一番调解后,男方渐渐平复情绪,从婚姻辅导室来到安静的颁证大厅开始给女方打电话。

  下午3点18分,“白衣男”再次找到工作人员,工作人员忙试探着问劝说的结果,“白衣男”回答:“如果她回头还坚持离,我再奉陪呗!”

  当着“白衣男”的面,工作人员撕毁了两人此前提供的离婚材料,“回去好好沟通吧,真不希望你们再来这儿。”男方听了连声道谢。

  采访

  婚姻危机五花八门,调解如何因人而异?

  调解小组成立第一天,就有所成效。工作人员通过调解,帮这对年轻夫妇在办离婚的最后时刻踩了“急刹车”,此外还试着劝阻了一对来办离婚中年夫妇。

  记者了解到,该调解小组的成员,都是该婚姻登记处正式员工,组长由婚姻登记处主任沙丽娜担任,带领着调解人员丁素素、赵继从、郑雍丽、巴娜,为愿意接受调解的当事人开展公益调解服务。他们在多年工作中,见识过各种婚姻危机和纠纷,又精通业务,且都已婚,大家对婚姻家庭有一定的认知和理解,便于设身处地地和当事人进行沟通。

  那么,他们如何开展调解呢?

  “调解肯定要因人而异。”工作人员说,比如,如果双方都在气头上,调解时要先把双方暂时分开,进行“冷处理”,分头让双方当事人倾诉,了解对方的想法,找到矛盾焦点,然后,再把双方叫到一起劝说,找到双方的共同点以及解决问题的途径,同时,提醒离婚后将面临的问题,不可冲动做决定;如果遇到因为婆媳矛盾闹离婚的,调解时尽量对男女双方两头哄、两头劝。

  现如今,有些夫妇为买房子等原因来办“假离婚”,工作人员也会试着劝说,希望当事人慎重考虑,因为确实不止一次出现过“假离婚”后“弄假成真”的实例。

  当然,并非所有来办离婚的人都适合调解。工作人员表示,当婚姻中存在家庭暴力、赌博、吸毒、婚外情等原则性问题,夫妻感情破裂,离婚对当事人是一种解脱。

  职责

  公益调解在身边,为危机中的婚姻护航

  “我们之所以成立调解小组,是因为现在离婚率上升,其中一些人明显是赌气来的,我们希望通过调解,帮一些赌气闹离婚的夫妇理性看待他们的矛盾,尽可能有个完整的家。”工作人员坦言。

  据介绍,截至目前,2017年管城回族区办理结婚登记的新人近1400对,而由于种种原因前来办理协议离婚的夫妇,已经近1300对,用“婚姻的小船说翻就翻”来形容一些人脆弱的婚姻,毫不为过。

  资料数据显示,郑州市2016年度结婚人数8.4万余对,协议离婚人数3.7万余对。其中,2016年,管城回族区结婚人数4436对,协议离婚人数2702对。

  协议离婚,该不该让调解走开?早在2008年,大河报就曾关注过这一问题。

  2003年10月1日,新《婚姻法》和新《婚姻登记条例》实施后,婚姻登记机关不再对离婚者进行调解,也不再需要出具单位证明,程序简化后,离婚最快几分钟就能搞定,加上人心浮躁、责任感减弱等社会原因,导致离婚率持续上升;另一方面,复婚者也大有人在,有人感慨:如果当时有人劝两句,说不定就不离了。

  虽然新的《婚姻登记条例》中没有离婚调解这个环节,并不意味着工作人员内心不愿调解,郑州市金水区民政局早在2011年开始,就通过政府购买服务让专业社工融入婚姻登记工作,对一些闹离婚的当事人进行调解,这种有益的探索和尝试如今仍在继续。采访中,有市民表示,管城回族区民政局婚姻登记处通过精神抚慰、公益调解的方式为婚姻护航,是好事儿,“可见大家希望更多家庭能够完整和美”。

编辑:赵磊

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